La procédure de retour dépend de l’option de livraison choisie lors de votre commande :

• Click & Collect ou Livraison seule : vous devez ramener le produit vous-même en magasin, au choix. Aucune prise de rendez-vous n’est nécessaire.

• Pack tout inclus : nous organisons la reprise à votre domicile, dans la pièce d’utilisation. Pour cela, merci de nous contacter par mail à [email protected], au moins 1 semaine avant la date souhaitée, en précisant votre adresse postale complète et votre numéro de téléphone

Le matériel pourra être récupéré monté, dans sa pièce d’utilisation, à condition qu’il puisse être sorti sans démontage.

Notre transporteur vous contactera par téléphone pour fixer un rendez-vous de reprise.

Votre abonnement sera résilié à la réception du produit dans notre entrepôt.

Si une mensualité est facturée entre-temps, elle sera remboursée rapidement.

Important : en cas de dégradation du matériel ou d’éléments manquants (pièces ou accessoires), des frais de remise en état pourront être appliqués.

Pour toute question, notre équipe reste à votre écoute.